Post and Telecommunication
ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ সম্পর্কিত যে কোন সমস্যার তথ্য প্রদান করুন
নাম:*
ফোন/মোবাইলঃ*
স্থায়ী ঠিকানা:*

ই-মেইলঃ*

বর্ণনা :*

সমস্যার/ক্ষতিগ্রস্থ স্থানের ছবি (যদি থাকে): (Max size : 2MB)

আপনার প্রশ্নটি প্রদান করার পূর্বে এই সংক্রান্ত কোন অভিযোগ/জবাব ইতিমধ্যে প্রদান করা হয়েছে কিনা অনুগ্রহপূর্বক যাচাই করুনঃ

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রাপ্ত ডাক ও টেলিযোগাযোগ সর্ম্পকিত তথ্য

মোট প্রাপ্ত অভিযোগ সংখ্যাঃ 126টি

ID :268
তারিখ:2017-03-17
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :shake ahsan uddin,Nrb global bank,ahsan.uddin@nrbglobalbank.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :Assistant officer..nrb global bank..sylhet branch..lamabazar..sylhet-3100
বর্ণনা :A complain about call dropped several times to banglalink telecom companies & low network coverage all over the country

 Unlike 1 Like(s) | Comments

[জবাব]
বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে। 
2017-03-21 09:58:32

ID :266
তারিখ:2017-03-13
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :জাহাঙ্গীর আলম ,০১৯১৩১৩৯১৬৫,Nul
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :বন গাঁও নতুন বাজার , ঝিনাইগাতী , শেরপুর
বর্ণনা :স্যার, আসালামু আলাইকুম । আমি বনগাঁও ইডিবিও , হাতিবান্দা, ঝিনাইগাতী, শেরপুর থেকে অভিযোগ করছি যে গত ০২/০২/২০১৭ তারিখে অত্র ইডিবিও তে "পোস্ট ই সেন্টার ফর রুরাল কমিনিটি " শীষক প্রকল্পে একজন স্থানীয় উদ্যোক্তা নিয়োগের জন্য ডেপুটি পোস্ট মাস্টার জেনারেল জামালপুর বিভাগ, জামালপুর ২০০০ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে । আমি উক্ত পদে আবেদন করি । কিছু দিন পর ডেপুটি পোস্ট মাস্টার জেনারেল এর কার্যালয় থেকে ফোনে আমার কাছ থেকে টাকা চায় । (০১৯৯৯১০৪৪৩৬) টাকা না দেওয়ায় আমি সহ আরও দুজনের আবেদন বাতিল করে । এবং এ উদ্যোক্তা পরিচালনা কমিটি কে না জানিয়ে আগামি ১৪/০৩/১৭ ইং তারিখে উদ্যোক্তা নিয়োগ নির্বাচনী পরিক্ষা সিদ্ধান্ত নিয়েছে । যে বিষয় টি আমার বোধগম্য নয় । আমার মনে হয় দুর্নীতি মাধ্যমে অন্য কাউকে উদ্যোক্তা নিয়োগ দিচ্ছে । বিষয় টি খতিয়ে দেখার জন্য আপনার সুদৃষ্টি কামনা করছি ।

 Like 0 Like(s) | Comments

[জবাব]


2017-03-21 09:58:13

ID :249
তারিখ:2017-03-10
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) : শরীফ আহমাদ,০১৮৭৬১৫২১২২,sharif.binhafiz1995@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :গ্রামঃ শ্রীরাম দিয়া,ইউনিয়নঃ ডাংগী,পোঃকাজি কড়িয়াল,উপজেলাঃনগরকান্দা,জেলাঃফরিদপুর
বর্ণনা :আমি ২০১৪ সালের মাঝামাঝি সময়ে ভোটার আইডি কার্ড নিবন্ধন করি। গত ইউপি নির্বাচনে এলাকার ভোটার তালিকায় আমার নাম এসেছে,তবে আইডি কার্ড এখনো হাতে পাইনি। তাই অনলাইন তথ্যের জন্য https://services.nidw.gov.bdএড্রেসে গিয়ে অনলাইন রেজিস্ট্রেশন এর জন্য আমার এন.আই.ডি নাম্বার প্রবেশ করাই। কিন্তু রিপ্লাই আসল "এন.আই.ডি নাম্বার ১৩ সংখ্যার হলে অবশ্যই প্রথমে জন্ম সন দিতে হবে।" এখন কথা হল:- আমার এন.আই.ডি নাম্বারই সর্বসাকুল্যে ১২ টি। আর জন্ম সন যোগ করলে হয় ১৬ টি। অথচ, যখন জন্ম সন সহকারে এন.আই.ডি নাম্বার দিচ্ছি তখন এই লেখা দেখাচ্ছে "n.I.d no. 13 or 17"। এখন আমি কি করতে পারি?

 Like 0 Like(s) | Comments

[জবাব]

বিষয়টি বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশনের এখতিয়ারভুক্ত। কাজেই নিম্নোক্ত ঠিকানায় যোগাযোগ করুনঃ

https://services.nidw.gov.bd/

ই-মেইলঃ info@nidw.gov.bd

হেল্পলাইনঃ 105

যোগাযোগের সময়ঃ রবি-বৃহস্পতি, সকাল ৯:০০টা - বিকাল ৫:০০টা পর্যন্ত।


2017-03-13 11:18:31

ID :248
তারিখ:2017-03-07
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :মোঃ মেহেদী হাসান,০১৫২১৪৪২৮৯১,purnoodora74@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :মানিকদি, ঢাকা ক্যান্টনমেন্ট,ধাকা-১২০৬
বর্ণনা :মাননীয় প্রতিমন্ত্রী, সালাম গ্রহণ করবেন।অত্যন্ত দুঃখের সাথে বলতে হচ্ছে বাংলাদেশ সরকার আমাদের জন্য ব্রডব্যান্ড এর নেট ১এম্বিপিএস ৩০০টাকা নির্ধারণ করেছে কিন্তু আমার এলাকায় ব্রডব্যান্ড এর নেট ৫১২কেবিপিএস এর নেট নিচ্ছে ৫০০ টাকা। আমি এর রশিদ যোগ করে দিচ্ছি। এমতাবস্তায় আপনার সু দৃষ্টি কামনা করছি। আশাকরি আপনি অতিসত্তর পদক্ষেপ নিবেন।

 Unlike 1 Like(s) | Comments

ID :247
তারিখ:2017-03-06
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :A K Khan,01711102252,engr.sipon@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :Flat-4C2, Santana apt.-2, 63/A Pilkhana Road, Azimpur, Dhaka
বর্ণনা : I want to make a petetion for Airtel Pospaid bill overcharcged discrepancies. I have proven last 3 months mobile bill where they should charcge for onnet call 0.30p/m according to their postpaid pkg. plan. But they are charged over 30p/m without informing their user. I posted a complain on airtel (Complain no. 5170348) and they called and want refund the excess bill only me ( onlythose are complaining ) and i think this is their dishonesty to the other post user too. Please let me know the deail procedure that how i can post a complain to BTRC regulatory.

 Unlike 1 Like(s) | Comments

[জবাব]
অভিযোগটি নিম্নোক্ত লিংকে দাখিল করুন 

http://www.btrc.gov.bd/complainbox


বিষয়টি জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। অভিযোগ দায়েরের পদ্ধতি নিম্নোক্ত লিংকে - http://dncrp.portal.gov.bd/site/page/2e1c613d-e162-436c-b024-a0468fee2b6e/-%E0%A6%85%E0%A6%AD%E0%A6%BF%E0%A6%AF%E0%A7%8B%E0%A6%97-%E0%A6%A6%E0%A6%BE%E0%A7%9F%E0%A7%87%E0%A6%B0%E0%A7%87%E0%A6%B0-%E0%A6%AA%E0%A6%A6%E0%A7%8D%E0%A6%A7%E0%A6%A4%E0%A6%BF

2017-03-13 11:19:13