Post and Telecommunication
ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ সম্পর্কিত যে কোন সমস্যার তথ্য প্রদান করুন
নাম:*
ফোন/মোবাইলঃ*
স্থায়ী ঠিকানা:*

ই-মেইলঃ*

বর্ণনা :*

সমস্যার/ক্ষতিগ্রস্থ স্থানের ছবি (যদি থাকে): (Max size : 2MB)

আপনার প্রশ্নটি প্রদান করার পূর্বে এই সংক্রান্ত কোন অভিযোগ/জবাব ইতিমধ্যে প্রদান করা হয়েছে কিনা অনুগ্রহপূর্বক যাচাই করুনঃ

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রাপ্ত ডাক ও টেলিযোগাযোগ সর্ম্পকিত তথ্য

মোট প্রাপ্ত অভিযোগ সংখ্যাঃ 140টি

ID :286
তারিখ:2017-04-25
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :sam Tahsan,01728333788,samtahsan@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :natore shadar
বর্ণনা :আমার একাউন্ট ফেক না হওয়া স্বত্বেও বন্ধ করা হয়েছে। আমি সেটা পুনরুদ্ধার করতে চাই। কিভাবে করব?

 Unlike 1 Like(s) | Comments

ID :285
তারিখ:2017-04-25
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :Md Rabiul Islam Sabur,01980682216,mdrabiulislam.sabur.9@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :Vill: badokhali.Post: parerhat.P.s.: pirojpur.Dis: pirojpur.
বর্ণনা :মোবাইল ফোন অপারেটরগুলি তাদের ইচ্ছামত বিভিন্ন অফার পরিবর্তন করে গ্রাহকদের না জানিয়ে । যেমন :বাংলালিংক একটা অফার চালু করেছিল ২২টাকা রিচার্জে কম কলরেটের ।কিন্তু কোনো বিজ্ঞপ্তি বা হ্মুদেবার্তা দিয়ে গ্রাহককে না জানিয়েই অফারটি বন্ধ করে দেয় । আমি মনে করি এটি একটি হয়রানি । তাদের এরুপ স্বেচ্ছাচারিতা রোধে আপনার মন্ত্রনালয়ের সুদৃষ্টি কামনা করছি । ধন্যবাদ ॥

 Unlike 1 Like(s) | Comments

ID :284
তারিখ:2017-04-23
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :আবু সালাম জাবেদ,01817681080,javed.fpi@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :সিলেট পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি-১, গোটাটিকর, সিলেট
বর্ণনা :বিগত ০৯/০৪/২০১৭ খ্রিঃ তারিখে আমার ব্যবহারকৃত মোবাইল ফোন Huawei GR5 2017 64GB IMEI1 N0: 864069030462915 মোবাইল ফোনটি হারিয়ে যায়। তৎপরবর্তী সিলেট জেলার বিশ্বনাথ থানায় জিডি নং-৪৩৪ তাং-০৯/০৪/২০১৭ খ্রিঃ দায়ের করি। আজ অবধি মোবাইল ফোনটির কোন হদিস পাইনি। হারানোর সময় আমার নিজ নামে রেজিস্ট্রেশন করা সিম নং- ০১৮২৮৮৫৫৯৫০ সংযুক্ত ছিল। এমতাবস্থায়, আমি কিভাবে আমার মোবাইল ফোনটি ফিরে পেতে পারি জানালে উপকৃত হব।

  0 Like(s) | Comments

[জবাব]
বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে  (http://www.btrc.gov.bd/complainbox) অভিযোগ দাখিল করতে হবে। 
2017-04-23 14:06:34

ID :282
তারিখ:2017-04-19
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :আরমান হোসেন,০১৯৬৩৭৫৬২৭১,armanmaniks23@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :বাসা ৬৬, রোড ১৯, সেক্টর ১১, উত্তরা, ঢাকা-১২৩০
বর্ণনা :আমি ছোটবেলা থেকেই (গ্রামে থাকাকালে) ডাক সেবা কে পছন্দ করি। তাই বর্তমান কুরিয়ার সার্ভিস আমার ভাল লাগে না। গত ১৮/০৪/১৭ তারিখে একটা চিঠি পোষ্ট করতে গিয়েছিলাম উত্তরা মডেল টাউন পোষ্ট অফিসে। কিন্তু কর্তব্যরত ব্যক্তি আমার চিঠিটা নিলেন না। অর্থাৎ, আমাকে চিঠি টা পোষ্ট করতে দেওয়া হল না। বলল, হাতে হাতে পাঠিয়ে দাও; ডাকে পাঠালে ১৫-২০ দিন লাগবে পৌঁছতে। চিঠির গন্তব্য ছিল শেরপুর এর এক প্রত্যন্ত ডাক অঞ্চল। আমি যতটুকু বুঝতে পারলাম, আমি একজন শিশু (১৬+) দেখেই কোনো গুরুত্ব না দিয়ে আমার চিঠিটি পোষ্ট করতে সাহায্য করলেন না সেই কর্মকর্তা।

 Unlike 1 Like(s) | Comments

ID :281
তারিখ:2017-04-19
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :Dr. A.H.M.Nasiruzzaman,01711381015,dr2tul@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :13/F, Mirbagh, Nayatola, Dhaka-1217
বর্ণনা :My landline phone no 58316471 is dead for the last ten days this time. Since January 2017 it was dead for several times and after lodging complaints it took 7-10 days to live the phone but it became dead after 3/4 days. As the local box of line is situated adjacent to City Corporation (North) Dustbin, the truck carrying dustbin damaged the box(Pic attached) several times and it is in a poor condition for last many years but the authority has no concern about that. This time cable of Several hundred of moghbazar telephone exchange line is vanished (took away by thief) according to the statement of your linesman and according to him it will take several months to replace this cables!!!!!!!!!!!! There are so many mobile phone company and its availability has made BTCL a idle company and looser institute for Our Government which have to expense as white elephant. After this type of service you are providing , i think time is coming when there will be no clients for BTCL except some government offices.

 Unlike 1 Like(s) | Comments